Visite a página principal de QuadrosDeLuxe ye siga as instruções. O sistema te guiará passo a passo.
Sim claro. Nossos pedidos são personalizados, por isso, é o cliente que nos envia a imagem que deseja.
Sim claro. Construa a sua colagem e faça seu pedido posteriormente.
Pode pagar por Paypal, Cartão de Crédito, Transferência ou Contra-reembolso. Todas as formas de pagamento são seguras.
Sim, é uma das opções de pagamento disponíveis.
A imagen que desejar. São quadros personalizados com à imagen que você envia.
Sim claro. Hoje em dia qualquer imagen tirada com câmera digital ( telefones, tablets o câmera Fotográfica) são perfeitamente válidas.
Não se preocupe. Nós sempre revisaremos a qualidade de sua imagen antes de realizar seu pedido. Se houver qualquer problema, vamos relatar para tomar a decisão que você desejar.
Sim, o sistema permite que você escolha entre preto e branco ou cor.
Até 100MB você pode carregar em nosso sistema. Se sua imagen for superior, carregá-la com Dropbox, We transfer, etc. e seu pedido será indicado ( ficará) na nuvem.
Por transportadora para o endereço desejado (Correos Express / DHL)
Grátis.
Espanha, Portugal, Alemanha, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Finlandia, Luxemburgo, França, Holanda, etc. E gradualmente iremos adicionar mais países na Europa.
Entre 3-9 días desde que realiza su pedido. Entrega por mensajería (Correos Express)
Em cada pedido realizado, o cliente recebi dois e-mails de confirmação . Verifique e acompanhe o estatus atual do seu pedido. Verifique também se nossos e-mails não chegaram como SPAM. Se não encontrar nada de novo, por favor escreva-nos através do painel da sua encomenda.
Revise seu e-mail, caixa de entrada, SPAM. Se não tem nenhum e-mail nosso é porque não foi indicado o endereço de e-mail corretamente. Use o nosso encontrador de encomendas para chegar ao seu pedido. Aí encontrará toda a informação, estado actual da encomenda, localização da agência de transportes e se precisar pode escrever-nos directamente e será atendido pelos nossos colegas.
Pode ocorrer duas coisas. Se foi feito transferência, pode demorar até 48 horas para constar o pagamento e por conseguinte ativar seu pedido. Pagamento feito com Paypal ou Cartão é imedito. ,mas ele ainda aparece UNPAID, verifique se seu pagamento corresponde ao ID do seu pedido. Você pode estar olhando um pedido antigo e pagou outro posteriormente.
Não se preocupe que tudo tem solução. Visite a sessão Reclamações e siga as instruções do sistema. Será solicitado 2-3 imagens do dano e uma breve explicação do que aconteceu. Revisaremos os danos e daremos sempre uma resposta/solução.
Visite a sessão Reclamações e siga as instruções do sistema. Solicitaremos informações urgente a transportadora.
Somos humanos e em alguma ocasião (tentamos torná-las menos vezes possível) nos equivocamos. Visite a sessão Reclamações e siga as instruções do sistema. Não se preocupe que resolveremos a situação.
Antes de escrever, por favor leia todas as perguntas e respostas frequentes, verifique as informações em nosso site, etc. Se sua consulta é referente a um pedido já realizado, escreva sobre o painel de seu próprio pedido. Se você tem perguntas gerais, entre em contato conosco através do formulário abaixo.
Em breve atenderemos telefonicamente. Estamos terminando os detalles. No momento entre em contato conosco por e-mail com o formulário disponível.